Key Account Manager

Sammanfattning

Längd:	3 dagar
Pris:	19 900 SEK exkl. moms
Utbildare:	Mindset - Öppna utbildningar
Utbildningsort:	Stockholm
Typ av utb.:	Öppen utbildning
Startdatum	2012-05-21 09:30

Beställ information

Utbildningens hemsida

Kontakt

Spara

Key Account Manager

Står det Key Account Manager på ditt visitkort? Har du budgetansvar för er viktigaste kund? Globalisering och företagsfusioner har gjort att "en bra kundkontakt" ofta väger lätt när dina kunder och konkurrenter blir allt mer professionella och aggressiva i sina affärsprocesser. Key Account Management är ett vanligt begrepp idag, många talar om det. Vet du vad som krävs för att lyckas?

För att beställa gratis information om Key Account Manager, vänligen fyll i en intresseanmälan nedan.

Beställ information

Målgrupp

Kursen vänder sig till dig som utifrån en företagslednings-, sälj eller expertroll har ansvaret för en eller flera strategiskt viktiga kunder. Ditt Key Account Management kan befinna sig i olika stadier av utveckling.

Videoreportage

Mindset utbildar inom områdena ledarskap, projektledning, försäljning och kommunikation. Vi brinner för att utbildning ska göra skillnad och skapa effekt för dig och din organisation.

Kursmål

Efter kursen har du ökat din förmåga att planera, organisera och genomföra systematiska sälj- och kundvårdsinsatser enligt Key Account Management-metodiken. Du har markant förbättrat ditt eget arbetssätt och har användbara checklistor och mallar med dig hem. Kursen ger dig en påtagligt slagkraftigare kundbearbetning.

Ur innehållet

Kundurval och definitioner av Key Accounts.
Key Account Managerns roll i organisationen.
Grundläggande säljplanering.
Innehåll och uppdatering av en informationsdatabas.
Långsiktiga mål, planer och milstolpar.
Styrning och uppföljning av aktiviteter.
Kartläggning av beslutsprocesser och beslutsfattare.
Att utveckla kundbehov och bygga partnerskap.
Målstyrning av kundvårdsaktiviteter.
Attackplaner för Key Prospects.
DiSC®-profil.

Om kursen

Kursen ger dig kunskap och insikt om var ditt Key Account Management befinner sig idag och vad du konkret kan göra för att få full effekt av satsningarna. Vi ger dig grunderna att bygga på och användbara kartläggningsverktyg för att skaffa information och bygga relationer. Vi ger dig strukturer för att beskriva och bryta ner mål till handfasta aktivitetsplaner och vi delar erfarenheter om hur du får KAM att fungera internt i ditt företag. Vi varvar teori med praktisk handledning av dina egna planer och affärer. Inför utbildningen genomför du, via webben, en DiSC®-analys som ligger till grund för fördjupad insikt om dig själv som säljare och möjligheten att hantera kundens förväntningar.

Investering

19900 kr

Mindset - Öppna utbildningar

Mindset

Mindset är ett av Sveriges ledande utbildningsföretag inom ledarskap, projektledning, försäljning och kommunikation. Vi erbjuder öppen och företagsanpassad utbildning och e-learning.

Öppna utbildningar – som ger effekt
Vi har drygt 40 utbildningar som sträcker sig över våra ämnesområden. Från två dagar till längre program. Du kan välja mellan grundläggande utbildningar, utbildningar där vi fördjupar oss i ett ämne till utbildning som ger dig certifiering inom projektledning. Vi har våra egna utbildningslokaler centralt både i Stockholm och Göteborg.

Vår vision – Ständig framgång för våra kunder
Det ställer krav på vår kompetens, vårt engagemang och vår förmåga att utbilda. Vi måste utvecklas med våra kunder vilket gör oss intresserade av era utmaningar och hur vi i samverkan kan tackla dem och nå önskad effekt.

Vår pedagogik
Med utbildning, träning och rätt mental inställning kan du åstadkomma stora förändringar. Mindset kombinerar praktisk träning med undervisning i erkända och beprövade teorier. Vår metod är problem- och upplevelsebaserat lärande där nyckeln är praktisk orienterad träning med verklighetsnära rollspel och scenarion. Med gruppövningar skapar vi grunden för diskussion och lärande. Våra utbildare är anställda på Mindset vilket innebär att vi kan säkerställa vår pedagogik och hålla högsta kvalitet på våra utbildningar.

Fakta om Mindset
Mindset grundades 1998 och idag har vi 100 anställda i Sverige och Sydafrika och omsätter 110 MSEK. Våra kontor finns i Stockholm, Göteborg och Johannesburg. Vi utbildar över 5 000 personer årligen. Bland de största kunderna märks Atlas Copco, Ericsson, ITT Water and Wastewater, Skanska, TeliaSonera och Vattenfall.

Se även Mindsets företagsanpassade utbildningar

» Mer information
För mer information om Mindset eller deras utbildningar, gör en kostnadsfri intresseanmälan nedan.

Visa alla utbildningar med Mindset - Öppna utbildningar

Intresseanmälan

För att beställa information om Key Account Manager, fyll i följande uppgifter:

* = Obligatoriskt fält

Errors

Email*
Förnamn*
Efternamn*
Företag
Befattning
Adress*
Postnr*
Ort*
Telefon
Meddelande
Antal deltagare
Dina kontaktuppgifter skicka nu vidare till utbildningsanordnaren som sedan själva tar kontakt med dig för vidare information via mail, telefon eller utskick av material. Observera att detta inte är en bindande anmälan. » Vad händer nu?