Förhandlingsteknik II: förhandling och förändring

Förhandlingsteknik för att genomföra känsliga projekt/förändringar
(psykologin och genomförandet)

DAG 1 – Förberedelse inför förhandling, problemlösandeförhandlingar
med många parter samt förändringens psykologi.
Vi kommer under dagen att ta upp grunderna i ¨problemlösandeförhandlingar samt grundläggande kommunikation i
samband med förhandlingar. De flesta förhandlingar i organisationer
handlar mest om problemlösning. Vi kommer att se på metodik för
detta och hur problemlösningen kan förbättras samt de fällor som finns.
Därefter kommer vi att arbeta med ett case där vi skall förhandla
genomförandet av en förändring som möter motstånd där vi har många
inblandade parter. Dagen avslutas med att vi ser generellt på
förändringens psykologi och gruppdynamik.

DAG 2 – Förhandlingsdynamiken vid genomförande av känsliga eller
svåra projekt i organisationer. Genomgång av vanligaste misstagen
samt en metodik för hur man genomför projekt.
Dag två kommer vi att arbeta vidare med det intressanta och komplexa
området hur man förhandlar och genomför svåra eller känsliga projekt i
organisationer. Vissa projekt är svårare eller känsligare att genomföra
och riskerar att stöta på motstånd eller mötas med passivitet. Vi
kommer under den andra kursdagen framför allt att arbeta med en
sociodynamisk metodik för att genomföra projekt som riskerar att
mötas av motstånd. Hur mobiliserar jag allierade och hur bör jag tänka
och arbeta med dessa. Hur agerar jag när jag stöter på ointresse,
politiskt spel eller känslomässigt motstånd i organisationen. Vilka är de
vanligaste misstagen och hur undviker jag dem. Vilka är de sex
huvudprinciperna om man vill genomföra förändringsprojekt i
organisationer.

Dag 1 & 2
08.30-09.00
Inskrivning och frukost.
09.00-10.00
Pass I
10.15-12.00
Pass II
12.00-13.00
Lunch (ingår i priset).
13.00-14.30
Pass III
14.45-16.00
Pass IV
16.00- Kursdagen avslutas.

• Förhandling och förändring
• Förahandlingspsykologi och kommunikationspsykologi
• Sociodynamiken i att genomföra svåra projekt i organisationer
• Vanligaste misstagen när man genomför känsliga projekt i organisationer
• Laterala projekten
  metodik för hur vi förhandlar fram förändringar
• Hantera besvärliga motparter och dolda antagonister i organisationen
• Förändringens psykologi