Förhandlingsteknik

Hur förbereder du dig inför en förhandling? Vilka är dina förhandlingsmål? Vilka eftergifter är du beredd att göra? Dessa och andra centrala frågor behandlas utförligt i den här kursen.

Förhandlingsteknik är en grundutbildning i affärsförhandling som lär dig de mest framgångsrika förhandlingsteknikerna i köp- och säljsituationer. Alla som i sitt yrke genomför förhandlingar har stor nytta av kursen. Det vill säga även personer som inte arbetar som inköpare eller säljare.

Du blir bättre på att behärska de grundläggande faserna i förhandlingsprocessen. Bland annat att sätta förhandlingsmål och utforma en förhandlingsstrategi och att komma till avslut. Teoriavsnitt varvas med lärorika praktiska förhandlingsövningar, allt i syfte att vässa dig som individ i taktik såväl som strategi.

Syftet är att du ska få en grundläggande kunskap om förhandlingsprocessens olika steg och hur de passar ihop. Målet är att du efter kursen på egen hand kan planera, strukturera och genomföra professionella förhandlingar med framgångsrikt resultat.

Du som vill förstå hur en förhandlingsprocess är uppbyggd och lära dig dess grunder samt träna din praktiska förhandlingsförmåga.

• Vad är förhandling?
• Förhandlingsprocessen: värderingar och etik, förberedelse, information, öppning och eftergifter samt avslut
• Förhandlingsstrategi och taktik
• Praktiska förberedelser
• Spelregler
• Kommunikation, relationer och förhandlingspsykologi
• Avslutsteknik